9h sáng, nắng như đổ lửa, tại sảnh khách sạn Hilton, một gia đình người Singapore với một mớ hành lý cồng kềnh đi xuống bãi đỗ taxi. Chị Trần Lệ Huyền, tài xế hãng Hà Nội taxi vội vã chào hỏi rồi nhanh nhẹn xếp gọn các vali vào cốp xe. Chỉ chưa đầy một phút, xe rời bến chuyển bánh đi Hải Phòng. Một ngày mới bắt đầu.
Đối với chị Lệ Huyền, một trong 14 nữ tài xế của Hà Nội taxi thì công việc đã trở nên quá đỗi quen thuộc. 12 năm trong nghề, đó là khoảng thời gian không dài so với một đời người nhưng đủ để khẳng định phải đam mê lắm, người phụ nữ ấy mới bám trụ với nghề vốn được coi là mạo hiểm lâu đến thế.
Tuy nhiên chị lại cho rằng: Nghề của bọn mình đặc biệt đến nỗi cứ mỗi khách lên xe câu nói đầu tiên của họ với tài xế cũng là: Sao em lại chọn nghề này? Mọi người ai cũng nghĩ nghề này nguy hiểm, không hề phù hợp với phụ nữ. Ngay cả gia đình mình, thời gian đầu, bố mẹ cũng không muốn cho mình làm nghề này.
Nghề nào cũng có những ưu điểm và hạn chế của nó. Nhưng 12 năm trong nghề, làm từ khi còn chưa lập gia đình cho đến bây giờ đã có 2 con, mình dám khẳng định đó là một nghề thực sự thú vị.
Công việc hàng ngày của chị Huyền bắt đầu vào 7h sáng và kết thúc vào 11h đêm. Vì làm việc theo ca kíp nên cứ cách một ngày các chị lại được nghỉ một ngày.
Chị Trần Lệ Huyền, tái xế hãng Hà Nội taxi
Khách hàng chủ yếu là người nước ngoài đến và đi từ khách sạn Hilton. “Đa số khách hàng đều là những người lịch thiệp, vui vẻ và có nhiều thông cảm với tài xế nữ. Nhất là phụ nữ, nhiều người rất thích đi với tài xế nữ vì họ có cảm giác yên tâm nơi xứ người.
Nếu ở lại Hà Nội thời gian dài, họ thường xin số điện thoại để khi cần liên lạc luôn. Thế là giữa tài xế và khách hàng vô tình trở thành những người bạn tin cậy. Họ còn nhờ chở đi mua sắm, ăn uống... và coi mình như một hướng dẫn viên du lịch, một người bạn đường chia sẻ”.
Một điểm chung dễ nhận thấy nhất ở các tài xế nữ là các chị có tác phong rất nhanh nhẹn, mạnh mẽ, khỏe khoắn và quyết đoán. Những phẩm chất đó, theo chị Huyền cũng là do công việc tôi luyện. “Có thể nói, giữa tài xế nữ và nữ cảnh sát, nữ phóng viên có những điểm khá giống nhau.
Từ ngày bước chân vào nghề này, mình thấy mạnh mẽ hơn rất nhiều, không còn yếu đuối như trước nữa. Ngày theo ngày, công việc cuốn đi, trộm vía cũng chẳng thấy mấy khi ốm đau. Cảm giác như cứ ngồi vào vô lăng là khỏe mạnh như thường”.
Còn chị Hương Lan, tài xế nữ hãng Mai Linh taxi thì nếu cho lựa chọn lại, chị vẫn sẽ chọn nghề tài xế. Đi nhiều, tiếp xúc với nhiều người làm cho con người mình trưởng thành hơn, xốc vác, nhanh nhẹn hơn. Kỷ niệm mình nhớ nhất là do kịp thời chở cấp cứu, một bệnh nhân đã thoát được cái chết trong gang tấc. Người nhà còn tìm đến tận nơi cảm ơn rối rít khiến mình vô cùng xúc động.
Với khách hàng, rất nhiều người cũng đặc biệt thích đi cùng tài xế nữ. Theo bác Nguyễn Ngọc Hoa, 60 tuổi, khu tập thể Thành Công thì: Do thường xuyên phải đi taxi nên tôi rất thích đi với tài xế nữ.
Hôm nào gặp được phụ nữ lái là tôi thấy như gặp số đỏ ấy, vừa yên tâm vì họ đi cẩn thận, trung thực vừa thích thú vì có người nói chuyện. Nhiều cô nói chuyện hài hước lắm, biết cách chiều người già, đi xe mà cứ được cười suốt.
Đối với các hãng taxi, nhu cầu về tài xế nữ luôn luôn cần thiết vì càng ngày càng có nhiều khách hàng yêu cầu lái xe là nữ. Tuy nhiên do đặc thù công việc nên không phải muốn là có.
Nhiều hãng sau một thời gian dài đăng tuyển cũng chỉ có vài bộ hồ sơ tìm đến. Vì vậy mà tài xế nam ở bất kỳ một hãng taxi nào cũng nhiều hơn với tài xế nữ. Trong hàng vạn tài xế taxi cả nước hiện nay có lẽ số lái xe nữ chưa tới nổi hàng trăm.
Ông Nguyễn Viết Hưng, Giám đốc Hà Nội taxi cho biết: Nữ tài xế thường mềm mỏng trong việc giao tiếp với khách hàng hơn nam giới, tạo được nhiều mối quan hệ ổn định và lâu dài, đồng thời cũng làm thay đổi không khí khiến khách hàng thích thú.
Doanh thu của họ không hề thua kém tài xế nam, thậm chí có người còn cao hơn. Nhiều khách hàng còn gửi thư về khen ngợi tài xế nữ. Chúng tôi thường gọi vui là nữ sát thủ. Tuy nhiên phải nói rằng đây là nghề vô cùng vất vả với nữ giới.
Vì vậy về phía công ty thường ưu tiên dành cho nữ giới những vị trí đẹp với những khách hàng thuần tính như khách sạn, bệnh viện, trường học... Những thuận lợi đó cộng với tính cách dễ chịu đã góp phần làm cho họ hoàn thành tốt công việc được giao.
Huyền Khánh - ANTD
|